Fozzy היא חברת אחסון צומחת במהירות העונה על הצרכים של כולם, ממצטרפים החדשים לתעשייה ועד מנהלי אתרים מנוסים. פתרונות האחסון האינטרנטי שלה, הזולים והאמינים, מבוקשים על ידי אנשים פרטיים ועסקים בכל גודל בארצות הברית, אירופה ואסיה.
מגוון השירותים של החברה רחב וכולל דומיינים, אחסון, VPS, שרתי משחק ובונה אתרים. הצוות מאחד מומחים מכל רחבי העולם, המשתמשים בפתרונות המתקדמים ביותר ובשרתים החזקים ביותר כדי להשיג את מטרותיהם. ביצועי הרשת שלהם גבוהים במיוחד, עם קיבולת העולה על 4 Tbps, גיבויים יומיים, כונני SSD, שרת אינטרנט LiteSpeed, תיקוני פגיעות אוטומטיים ותעודות SSL חינמיות.
שיפור שירות הלקוחות והגדלת היעילות של מחלקת השירות הם אתגרים שכל חברה תתמודד איתם במוקדם או במאוחר. בתחילה, ניסתה Fozzy לפתור את הבעיה על ידי אופטימיזציה של התהליכים הפנימיים או העברת משימות, אך בטווח הארוך, אמצעים אלו לא הניבו את התוצאות הרצויות.
ביחד עם Fozzy פיתחנו פתרונות מבוססי בינה מלאכותית כדי לאפשר לצוות התמיכה הטכנית המוגבל שלהם לנהל את זמנם בצורה נבונה יותר, תוך התמקדות בפניות מורכבות והשארת המשימות הקלות יותר לבינה מלאכותית.